Description

Répondez aux questions de vos clients en temps réel

Discutez avec vos visiteurs et aidez vos clients en temps réel

Faites-le en direct !

Convertissez plus de visiteurs en pistes et en clients

• Discutez en ligne avec les clients et les visiteurs du site web en temps réel.
• Pas besoin d’un serveur chat spécifique, tout passe par votre site web.
• Fournissez rapidement de l’information à vos visiteurs – Discuter en direct avec des clients via votre site web n’a jamais été aussi facile !

Choisissez votre audience

Fournissez un chat en direct à un groupe cible spécifique. Filtrez votre audience par pays et fournissez un meilleur service à vos clients et vos visiteurs en utilisant le bon langage et le bon ton.

Accessible de partout

Discutez à partir de n’importe quel module. Discutez avec vos clients dans Odoo et cherchez en même temps des informations importantes dans le backend de votre environnement. Accédez à toutes les informations pendant que la fenêtre de chat est ouverte pour que vous puissiez donner des réponses exactes et précises.

Améliorez le niveau de vos services

Maintenez vos clients satisfaits. Recueilliez les commentaires de vos clients pour améliorer la qualité de vos services, grâce à un simple outil d’évaluation des sessions de live chat. Les clients doivent simplement évaluer la conversation après avoir reçu réponse à leurs questions.

Répondez plus vite avec des modèles

Soyez plus rapide grâce aux réponses prédéfinies. Consacrez moins de temps aux questions fréquentes en insérant des réponses enregistrées. Personnalisez les réponses à souhait et ajoutez autant de raccourcis que vous souhaitez.